90后磐安女孩:当多肉多“掌柜”半年便已月入4万
传说中,“多肉多”创业园里的淘宝“掌柜”中,有一对“金童玉女”。他们是“掌柜”中的佼佼者,是“销售冠军”。
90后磐安女生陈文倩,才当半年“掌柜”便已月入4万,生意最火爆的时候,每天的营业额就超过1万元。
今年才23岁的她是一个文艺小清新,她给自己的淘宝店铺起名“青素多肉”。“所谓青素,既是多肉的颜色,也是一种人生态度。”
双子座的她天生是个乐天派,热情开朗。身边人都说她是一个爱笑的女孩,果不其然。来的都是客,一副文艺范十足的圆边眼镜后头,时常是笑脸相迎。
陈文倩的大学时光,是在青岛一所大学里度过的。与多肉植物的缘分,还得从她念大一时说起。“内蒙古的一个朋友送给我一盆多肉,名叫‘佛珠’,这是是比较常见的品种。”在她眼中,这份礼物非比寻常。她如获至宝一般,精心呵护它。
“在青岛能收到这样的礼物,还是蛮稀奇的。毕竟,由于气候的原因,北方的多肉植物并不像南方那么多,而且北方人比较朴实,没那么小资,因此,玩多肉的氛围并不浓厚。”
陈文倩万万没想到,她迅速成为了圈子里的“多肉鼻祖”,自从她养上多肉植物后,身边的同学们纷纷跟进。
没过多久,她所在寝室的阳台,几乎成为了一个郁郁葱葱的“多肉世界”。“寝室室友都有各自的得意之作,谁肉肉养得好,有时还会相互攀比。”一盆出类拔萃的多肉,俨然成为了可以炫耀的资本。
因为多肉的存在,带来的是满满的牵挂。“好几次,出门发现下雨了。就急匆匆赶回去。”肉肉们被狂风暴雨打坏了,那可如何是好。她说,养得时间久了,原本是一颗小苗,慢慢看着一点一点长大,就好像是自己的“孩子”一般。
不但是同学,连她的母亲都被她感染。“我母亲‘粉’多肉的程度,比起我来有过之而无不及。现在,她不但是母亲,还是‘肉友’,时常会来我的店铺里挑上几盆。”
大学毕业后,她希望,自己能找到一份自己热爱的事业。她的专业是投资与理财。来创业园开淘宝店,在她看来,这是上天最完美的安排,按照她自己的话说,这是对多肉的的投资,与专业有关,也能学以致用。
最让她感到惊喜的是,由于创业园就是在万象花卉的多肉园内,她每天都与一眼望不到头的多肉植物朝夕相处,这不是她多年来梦寐以求的吗?过去,每每当她收到一株多肉,都能让她兴奋不已。眼下,身处多肉的海洋里,还有什么能比这更完美吗?
去年10月,她的小铺“青素多肉”刚开张,一如其他淘宝店铺,远远够不上“旺铺”二字,它像极了园区里微微冒尖的多肉小苗,嗷嗷待哺。
“第一个月的收成,没有超过100单。说实话,不可能不着急。”她不太会使用PS,也不怎么懂得如何装修自己的店铺。幸好,创业园有多位指导老师提供技术和运营方面的帮助,这才让她在电商之路上慢慢入了门。
真正让她脱颖而出的,是她“做爆款”的“绝活”。许多店铺,在做促销活动时都会推出“爆款”商品以吸引人气,什么样的爆款才能深入人心,很是考验“掌柜”的眼光。
陈文倩爱多肉,闲来无事就会在大棚里四处逛逛:“外面的多肉植物大多是绿色的,而在万象的世界里,多肉却是彩色的。”今年春节前后,她选中了一款名叫“树冰”的多肉品种来做爆款。她发现,别的地方的“树冰”都是绿色的,而万象的“树冰”却是“粉色”的。
2月底最好的那几天,销量是平常的10倍,“爆款”卖得好,其他品种也跟着沾光。陈文倩心情一好,时不时给客户发个优惠券,然后,回头客说来就来了……
“我家的肉肉,不能说是淘宝最便宜的,但依靠万象这个平台,卖的都是最有品质和特色的东西。”许多客户渐渐与她成了“肉友”,最让她感动的一次,是北京的一位“肉友”,给她寄来一套小碎花的碗,这些精致的小碗,经常被拿来当多肉植物的盆。
陈文倩对客户的问题有问必答,即便是接受采访,她依然时不时看看手机,生怕怠慢了客户。现在,她每天的生意都能稳定在六七十单,多的时候100多单。
“来万象算是选对路了,我做了自己喜欢做的事情,身边有同学很眼红这份工作,打电话给我说:‘你需要客服吗?’。”她说,在“多肉多创业园”当“掌柜”很省心,有舒适的办公场所,大批现成货源,万象花卉的成熟物流体系也让人省心不少。“我只需要负责选肉、拍照上传、接单。我希望万象能给我们提供越来越多畅销的多肉品种,就是最大的支持啦。”陈文倩说,下一步,她想当一名园艺师,眼下正在考证中。
“小妹”与“肉肉”那些不得不说的事
他叫陆玉权,今年27岁。他是去年10月初第一批入驻“多肉多创业团”的淘宝“掌柜”。
刚一上手,他就发现有些不对劲。客户上线来问,劈头盖脸先来一句:“小妹,在不?”一开始,他还解释下:“不好意思,我是个男生。”后来,十有八九都这么问,他倒也麻木了,再也懒得解释。
他的店铺名叫“嘟嘟肉铺”,名字是女朋友给起的。不知道的都以为铺子里是个女掌柜,隔着电脑屏幕,难以分辨。
爱玩多肉的,多半是女生。“小妹”一说,似乎也变得顺理成章了。其实,他却是一个不折不扣的90后小帅哥。
他的老家是嘉兴桐乡,从小在水边长大。与初出茅庐的陈文倩不同。陆玉权算是在电商圈子里摸爬滚打过几年的一只“老鸟”了。
2012年,大学毕业的他来金华闯荡,先是加入了一家知名的网络公司,做的是平面设计。后来,跳槽去了另一家网络公司,干的还是老本行。
去年,他听说万象花卉在办创业园,他撂下别的活,风风火火就奔来了。他认为,这些年多肉植物越来越火,投身于此,商机无限。
对于多肉植物的了解,相比陈文倩,他只能算是半路出家:“我只看别人种过。”
不过,陆玉权有一股子不服输的精神。正所谓,干一行爱一行。几个月来,他在自己的房子里种了好几十棵,仿佛在与多肉植物谈一场恋爱,渐渐地,他培养出了对多肉植物的感情。
再加上创业园里专业人员给予的培训,如今,他对多肉的了解,丝毫不比那些真正的“小妹”差。这让许多客户更加坚信,网线那一头跟她们传授种肉心得的人,是一个“妹子”无疑。
跟大多数淘宝店一样,一开始的生意总是不大好的。“每天只有可怜的一两单,这个过程持续了半半个月。直到创业园的老师们教我怎么做优惠活动,活动做了半个月,店铺的生意才渐渐有了起色。”
去年双11,他第一次品尝到“一天营业额破万”是个什么滋味。今年以来,他愈战愈勇,他的最高纪录,是单月营业额破十万。要知道,这个男生在半年前还对多肉植物还一无所知,如今,他却靠这种神奇的植物赚了钱。
从打工到创业,陆玉权发现,过去朝九晚五的生活一去不复返,取而代之的是充实而忙碌的奋斗时光。为自己而战,他仿佛充满了无限能量,有时,深夜1点钟,他还在手机上跟客户聊。
他说,自己的“生意经”就是要设身处地为顾客着想,每一次,客户提出寄到的“多肉”有瑕疵,他基本都会一一满足客户退换货的要求,被压坏的,他也会补发。
有的多肉植物,退回来时已经奄奄一息。他舍不得扔,就养在自己家里,有一次,一盆寄往南京的多肉植物,一来一回花了一个月。“虽然一直没有浇水,但我看它可能还活着,就养在家,后来,这盆多肉重新恢复了生机。”这样的例子比比皆是,被顾客或嫌弃或抛弃的多肉们,在陆玉权这里,重新感受到了温暖。也许,爱不爱多肉,并不在于多早入的门。
如何让多肉店铺获得成功?创业园里的“大神”手把手教你
刘建华,1979年出生,虽说距离80后仅一步之遥,但他却有着80后少有的那份老成。由于是个70后,在这个90后打天下的创业园里,他还是年长别人一大截,大伙儿都叫他老刘。
"技术帝"老刘
老刘为人忠厚老实,人称“技术帝”。2000年开始,他就跟电脑打交道,一晃16年过去了。这期间,他帮人做过网站,也搞过网站运营,还研究过淘宝店铺。
去年9月份,老刘来到万象花卉。做的也是他的老本行,比如“多肉多”自营平台的改版与装修,改进功能,以及参与手机端平台的开发。
老刘常说的一句口头禅:“要注意用户体验。”比如重视手机端平台的功能,用户用手机下单,怎么方便怎么来,拿手机淘宝,人就图省心,别给人家添堵。
如今,万象多肉的自营平台业务当中,手机端客户占了七八成。来公司短短几个月,他还参与到搭建公司内部管理系统的研发工作中。
创业园里的小掌柜们一有技术难题,一准想到“大神”老刘。
人称“曦哥”:张曦
另一位“大神”名叫张曦,29岁,山西人,长得高大帅气。此人的特长,是搞营销策划。来万象之前,他在深圳、杭州等大城市闯荡,在电商圈子里翻滚了好几个年头,他做过土特产电商,卖过老家的汾酒和小米,据说还相当成功,在天猫平台上排名靠前,他还在深圳“华强北”卖过小音响。
转行来金华,是因为他看好多肉植物的市场前景。做多肉的电商是一个全新的挑战。这种植物不属于季节性商品,一年四季大部分时间里都能在大棚里培育。“之所以来万象,是因为我上网搜了搜,万象是全国做多肉做得最好的企业,要来就来最好的那一家。”于是,他毫不犹豫爬上了开往金华的火车。
一年干下来,张曦发现自己没选错地方。眼下,他的本职工作是活动推广与策划。他经常在研究客户的购物心理。“肉友买多肉,也跟搞收藏似的,自己没有的品种,千方百计要收入囊中。客户大多图新鲜,买到一株新品种总会在圈里分享,作为商家,不断推陈出新,便是制胜法宝。”
“树冰”就是一个鲜活的案例,这原本是多肉家族里一个非常平庸的品种,多为绿色,万象园里却种出了粉色的“树冰”,几万株粉色“树冰”在淘宝店铺里一亮相,迅速被疯抢一空。
“只要有新款,要第一时间推向市场。此外,与粉丝、老客户互动也相当重要。我们正在策划互动性的相关活动,希望能开拓老客户周边的市场。”张曦说。
万象花卉首创“创业园 多肉”新模式
不需要找办公场地,不需要每月面对包租婆交房租,不需要店铺押金,不需要成天拿着胶带纸重复繁琐的打包工作,更不需要硬着头皮跟快递员调价还价。
太多的“不需要”,当淘宝“掌柜”有那么容易吗?过去做淘宝,找货源、设计小铺、拉客户、做活动、发货、售后都得一肩挑,凡事都得亲力亲为一条龙,恨不得自己就是“全能冠军”。
在“多肉多”创业园里,你却只需要拎包入驻,连电脑都不用带,办公场所、货源和物流都不必操心,你只需要负责销售,原来,当“掌柜”,竟也能变得如此轻松。
如今,在万象园区里的“多肉多”创业园里,短短7个多月时间里,这里已经孕育出8家淘宝个人店铺。他们的业绩已经趋于稳定,在淘宝千千万万家商铺中占有了一席之地,有的掌柜甚至创造了月入4万元的销售奇迹。
万象电商的创始人之一:申长江
申长江是万象电商的创始人之一。他告诉记者,万象的多肉产品进军电商的时间并不长。去年3月,万象“多肉多”专门在园区里成立了电商中心,开始建立自营平台,然后,万象的多肉产品越来越多地出现在天猫、一号店、淘宝等平台上。
去年的双11,是全新打造的万象自营平台在网络上第一次真刀真枪与同行竞争。万万没想到,万象的多肉竟旗开得胜,一炮走红。过去,总以为万象的花卉和多肉在实体店卖得好,谁料,线上市场更火爆。双11这天,万象的几个网络自营店铺,合计超1万单,营业额超百万元,万象的多肉植物卖疯了!
参与天猫“双11”活动的第一年,在全国4万家多肉网商中,万象花卉在“买家最爱品牌”榜单中高居全国第二。这是万象花卉第三次转型,主打的就是“互联网 多肉”这张牌。400万盆多肉迎战去年的双11,充足的货源,知名品牌的效应,这让多肉网商们感到如临大敌、难以企及。
正如万象花卉董事长周建桥说,希望人人养得起多肉,人人都能分享多肉的美,让金华人自己的多肉植物,走向世界,飞进千家万户。
虽然,在线上线下的多肉市场上,面对诸多同行有着巨大的竞争优势。然而,周建桥并不安于现状,不断转型与开拓市场,坚持与激情,在他身上体现得淋漓尽致。
周建桥说,目前,万象首创“创业园 多肉”新模式,让许多初出茅庐、心怀创业梦想的年轻人轻轻松松当多肉世界里的“掌柜”。这一模式经过半年多的试运营,已经获得了相当多的成功经验,下一步,公司将进一步推广“创业园 多肉”这一新模式。
创业园将“扩军”:计划从目前的8家店铺增加到20家左右
去年10月,“多肉多”创业园成立。他开始了企业的第四次转型,这一次的主题是“创业园 多肉”,这在行业里尚属首创。这几年来,创业园的发展如火如荼,在全国许多电商发展程度较好的城市,当地政府主导建立了许多各种各样的创业园,目的之一就是孵化和培育越来越多的电商,为了吸引更多年轻人入驻园区,政府投入巨资出台优惠政策,从而扶持当地的互联网经济。而企业来做这件事,一定程度上体现了企业主的责任与担当。
周建桥表示,成立“多肉多”创业园的初衷,是希望带动更多的人,来共同推动多肉创业。首批入驻的店铺中,最多的时候达到了10家,经过一段时间的优胜劣汰,目前仍有8家店铺成功生存了下来,并渐入佳境。
“有的店铺已经存在了7个月,有的店铺则是两个月前刚刚起步。我们有一个考核标准,但实际上初期销售目标并不高,一个店铺在开张后运营一段时间后,如果没什么销量,就会被淘汰掉。”申长江说。
据了解,这些入驻的店铺,并非属于万象所有,也不是严格意义上的万象“多肉多”的分店。这些店铺都是创业者自己注册的,属于个人。创业园也没有要求这些店铺打万象“多肉多”的宣传广告,掌柜们自己当家作主,并非万象的员工。也就是说,除了货源供应和物流是万象负责的,至于如何经营自己的小店,创业园方面给予创业者完全的自由度,并不会干涉。
万象多肉多本来就有自己的官方淘宝店铺,出现更多卖万象多肉的个人店铺,会不会“窝里斗”,反倒抢了自己人的生意呢?申长江说,二者与其说是相互竞争的关系,不如说更像是一种互补的关系。官方平台的内容可能更严谨一些,而这些90后小掌柜则能把店铺打扮得更时尚,推出的促销活动和选出来的爆款富有创造力和想象力,相比官方平台这艘“大船”,“小舢板”们更灵活多变,大船配舢板,优势互补才能立于不败之地。
从目前的数据来看,8家入驻店铺的业绩不容小觑,销售总额已经达到了自营平台的四到五成。
万象方面计划继续扩大创业园的规模,目前的“扩军”计划是,要在8家店铺的基础上增加到20家左右。
“有意向的年轻人只需要与我们签订一份协议,就可以到淘宝上注册一家店铺卖万象的多肉植物了,我们只是会不定期进行监管。”
“多肉多”创业园比较欢迎哪些创业者呢?其一,要有一定淘宝运营经验;其二,能吃苦耐劳,有一定的敬业精神;其三,最好是“肉友”,对多肉植物有一定了解,肉友当掌柜的好处是,比较会挑选市场接受度高的产品。
另外,有一定美术功底、擅长拍照的人也很吃香,美好的图片与善心悦目的画面设计,或多或少会给店铺的人气加分哦。